Публичная оферта (лицензионное соглашение)

Действует с момента публикации. Редакция от 9 октября 2026 г.

1. Термины

• Сервис — программный комплекс «СтопКлон»: браузерное расширение для поиска карточек-дубликатов (копий) товаров продавца на маркетплейсе Ozon и подготовки жалоб, вместе с личным кабинетом на сайте stopclone-blue.ru.
• Магазин — кабинет продавца Ozon, привязанный Пользователем к Сервису по идентификатору клиента (Client ID).
• Подписка — простая (неисключительная) лицензия на использование функционала Сервиса в отношении одного Магазина в течение оплаченного срока тарифа.
• Расширение — браузерное расширение «СтопКлон», которое Пользователь устанавливает в свой браузер; интерфейс Сервиса для поиска копий карточек и подачи жалоб.
• Кабинет — личный раздел Пользователя на сайте Сервиса.

2. Предмет договора

Лицензиар предоставляет Пользователю простую (неисключительную) лицензию на использование ПО «СтопКлон» в объёме и на срок выбранного тарифа, а Пользователь уплачивает лицензионное вознаграждение. ПО не передаётся Пользователю в собственность как товар; исключительные права на ПО остаются у Лицензиара.

• Лицензия предоставляется для самостоятельного использования Пользователем; сублицензирование, передача ПО третьим лицам и распространение не допускаются.
• Сервис является вспомогательным инструментом продавца и не является сервисом торговой площадки Ozon.

3. Регистрация и аккаунт

• Для работы регистрируется аккаунт в Кабинете. При регистрации Пользователь задаёт пароль, а логин генерируется Сервисом автоматически.
• Логин и пароль необходимо сохранить самостоятельно. Доступ восстановить технически невозможно ни Пользователю, ни Исполнителю: почта и телефон при регистрации не запрашиваются. При утере логина или пароля аккаунт и его данные не восстанавливаются.
• Пользователь отвечает за сохранность пароля и действия, произошедшие в его аккаунте.
• К одному аккаунту можно привязать один или несколько Магазинов; на один Магазин действует одна Подписка. С одним Магазином допускается работа до 3 устройств (расширений).

4. Тарифы и оплата

• Актуальные тарифы, цены и состав функций публикуются на сайте stopclone-blue.ru и в Кабинете. Цена фиксируется на момент оплаты.
• Тариф «Триал» — бесплатный пробный период: 3 дня на Магазин, один раз на каждый Магазин. Условия триала публикуются на сайте.
• Тариф «Защита» — полный функционал без дневного лимита жалоб на один Магазин в течение 30 календарных дней с момента активации.
• Тариф «Автопилот» — «Защита» плюс автоматический цикл: скан, очередь и отправка жалоб выполняются без участия продавца. Цена и срок публикуются на сайте.
• Оплата производится на сайте через платёжного провайдера ООО «ЮKassa» (либо иного платёжного провайдера, указанного на сайте). Ввод платёжных данных происходит на стороне провайдера; Сервис не получает и не хранит платёжные данные Пользователя.
• Подписка не продлевается автоматически. Для продолжения работы после окончания срока Подписку оплачивают повторно.
• Программные бонусы («стопики»), если они начислены по программе реферальной скидки, применяются как скидка к оплате собственной Подписки Пользователя и не обмениваются на денежные средства.

5. Активация и порядок оказания

• После успешной оплаты Подписка активируется автоматически в Кабинете Пользователя на выбранный Магазин; дополнительного подтверждения от Исполнителя не требуется.
• Расширение скачивается из Кабинета. Работа Сервиса идёт по Client ID Магазина; данные кабинета Ozon обрабатываются в браузере Пользователя и на его компьютере.
• Обязательства Лицензиара по предоставлению права использования ПО считаются исполненными в полном объёме в момент активации Подписки в Кабинете Пользователя; дополнительных подтверждений от Лицензиара не требуется. Лицензия начинает действовать немедленно после активации, без физической передачи носителя.

6. Правила использования и ограничения

• Сервис подаёт жалобы из кабинета продавца Пользователя с паузами и суточными лимитами, которые устанавливает площадка Ozon. Пользователь подаёт жалобы только на реальные копии своих товаров.
• Исполнитель не гарантирует снятие (блокировку) карточек-дубликатов площадкой Ozon: решения о модерации принимает только Ozon. Часть копий может скрываться или не приниматься модерацией.
• Запрещено использовать Сервис для недобросовестных жалоб на честных конкурентов, попыток обхода лимитов площадки, передачи доступа третьим лицам за пределами допустимых устройств, а также иные действия, нарушающие правила Ozon.
• При нарушении правил Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ без возврата стоимости неиспользованного периода.

7. Ответственность

• Сервис предоставляется «как есть». Лицензиар (Исполнитель) не отвечает за решения модерации Ozon, изменения его интерфейсов и правил, недоступность площадки.
• Сервис работает внутри браузера Google Chrome. Лицензиар не отвечает за обновления браузера, изменения его политик, магазина расширений Chrome Web Store и иные действия Google, из-за которых расширение может временно работать некорректно или быть недоступным.
• Технические перерывы в работе Сервиса допускаются; Исполнитель стремится устранять их оперативно. При длительной (более 3 суток) невозможности работы Сервиса по вине Исполнителя срок Подписки продлевается на время недоступности.
• Ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически оплаченной за текущий период Подписки.
• Стороны освободились от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы.

8. Возвраты

• Пользователь вправе отказаться от услуги до активации Подписки — в этом случае оплата возвращается полностью.
• Поскольку услуга является цифровой и начинает оказываться немедленно после активации, после активации возврат возможен по обоснованному заявлению Пользователя в течение 14 дней с даты оплаты, за вычетом стоимости фактически оказанной услуги (пропорционально прошедшему сроку Подписки).
• Заявление подаётся в Кабинете кнопкой «Отменить подписку» с указанием причины; решение и ответ Сервиса Пользователь видит в Кабинете. Обсудить заявление можно в телеграм-боте @StopClone_Bot (Пользователь пишет первым). Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата.

9. Персональные данные

Сервис спроектирован так, чтобы собирать как можно меньше данных. Порядок обработки персональных данных установлен Политикой конфиденциальности на странице stopclone-blue.ru/policy.

• Логин аккаунта — сгенерированный код, не связанный с личностью; пароль хранится только в виде необратимого хеша. Почта и телефон при регистрации не запрашиваются.
• Электронная почта, которую Пользователь указывает для получения кассового чека, передаётся платёжному провайдеру (ООО «ЮKassa») для формирования чека по 54-ФЗ, не хранится и не используется для рассылок.
• Данные кабинета Ozon остаются на компьютере Пользователя; Сервис не забирает их на свои серверы.
• Платёжные данные Пользователя (номер карты и реквизиты) вводятся на стороне платёжного провайдера; Сервис не получает и не хранит их.
• Если Пользователь по своей инициативе обращается в телеграм-бот для обсуждения заявления на возврат, переписка ведётся в мессенджере Telegram; Сервис не копирует её содержание в свои информационные системы.

10. Изменение условий

Исполнитель вправе изменять оферту, публикуя новую редакцию на сайте. Действующая редакция — опубликованная на момент оплаты. К оплаченным Подпискам применяется редакция на момент оплаты.

11. Реквизиты Исполнителя

← На главную